Historia powstania DocPlannera
DocPlanner, w Polsce znany pod marką ZnanyLekarz.pl, został założony w 2012 roku przez Mariusza Gralewskiego. Podobnie jak w przypadku Booksy, pomysł zrodził się z potrzeby uproszczenia procesu rezerwacji wizyt, tym razem u lekarzy. Platforma od początku miała dwa cele: pomóc pacjentom w znalezieniu odpowiedniego specjalisty i umówieniu wizyty, a lekarzom i placówkom medycznym dostarczyć narzędzia do zarządzania kalendarzem i budowania swojej reputacji online. Serwis szybko zdobył popularność w Polsce, a następnie, dzięki pozyskaniu finansowania od funduszy venture capital, rozpoczął dynamiczną ekspansję międzynarodową, opartą na strategii fuzji i przejęć lokalnych liderów.
Czym zajmuje się firma?
Grupa DocPlanner to największa na świecie platforma do rezerwacji wizyt lekarskich i zarządzania praktyką lekarską. Działa w kilkudziesięciu krajach, obsługując dziesiątki milionów pacjentów każdego miesiąca. Model biznesowy opiera się na dwóch filarach. Dla pacjentów platforma jest darmowa – mogą oni wyszukiwać lekarzy, czytać opinie innych pacjentów i rezerwować wizyty. Dla lekarzy i placówek medycznych DocPlanner oferuje płatne oprogramowanie w modelu SaaS, które obejmuje m.in. kalendarz wizyt online, system przypomnień SMS, narzędzia do telemedycyny oraz profil, który pozwala na budowanie widoczności w internecie.
Najważniejsze osiągnięcia
Największym sukcesem DocPlannera jest zbudowanie globalnego lidera w branży e-zdrowia i osiągnięcie statusu „jednorożca”. Firma jest przykładem niezwykle skutecznej strategii „buy-and-build”, czyli rozwoju poprzez przejmowanie i integrację liderów na lokalnych rynkach (m.in. w Turcji, Hiszpanii czy Brazylii). DocPlanner zrewolucjonizował dostęp do opieki zdrowotnej dla milionów ludzi na całym świecie, czyniąc go prostszym i bardziej transparentnym. Jest to, obok Booksy, najczęściej wymieniany przykład globalnego sukcesu polskiego startupu.